Проблемы с USB

Нет выходного сигнала от ЦАП’а

1. Убедитесь, что вы выбрали ЦАП КАК в System Preferences / Control Panel, ТАК И в ПО вашего проигрывателя (Bitperfect, Amarra, Audirvana, Foobar, JRiver и т. п.). Возможно, вам также нужно будет перезапустить проигрыватель.

2. Помните, что ЦАП с множественными входами, как Gungnir или Bifrost, должен быть настроен на USB-вход. Хотите верьте, хотите нет, но некоторые умудряются не заметить кнопку на передней панели.

3. Если все вышеуказанное не сработает, попробуйте другой USB-кабель или USB-порт. Да. Вокруг море дохлых, никудышных кабелей. И мертвых USB-портов.

4. Если вы все еще не слышите музыку, убедитесь, что громкость на ПО вашего проигрывателя не стоит на минимуме.

5. И теперь нет звука? А усилитель с наушниками или динамики у вас есть? Сам по себе ЦАП звуков не издает.

ЦАП не виден в Панели управления (Control Panel) или в системных предпонтениях (System Preferences).

Если у вас Windows:

1. В случае с Bifrost и Gungnir убедитесь, что вы следовали всем инструкциям на schiit.ru/drivers.

2. Попробуйте другой USB-кабель, двухметровый или меньше, стандарта USB 2.0, не аудиофильский. Серьезно.

3. Попробуйте другой USB-порт. На некоторых ПК, если есть порты USB 3.0, вам может понадобиться обновить драйвер материнской платы USB, чтобы сделать их совместимыми с USB 2.0.

4. Попробуйте другой ПК. Если заработает — угадайте… Проблема в том ПК.

5. Возможно, у вас проблемы с управлением электропитанием портов. Попробуйте USB-концентратор с внешним питанием.

Если у вас Mac:

1. Попробуйте другой USB-кабель, двухметровый или меньше, стандарта USB 2.0, не аудиофильский.

2. Попробуйте другой USB-порт.

3. Попробуйте другой Mac или ПК. Если заработает — угадайте… Проблема в том Mac.

4. Возможно, у вас проблемы с управлением электропитанием портов. Неудивительно для Windows 8/8.1/10. Отключите функцию USB Selective Suspend и настройте порт так, чтобы компьютер не мог снижать подачу питания на устройство. Если ничто не помогло, попробуйте USB-концентратор стандарта 2.0 с внешним питанием.

Искаженный звук или пропадание

1. Попробуйте другой USB-кабель. Длинные USB-кабели могут быть проблематичными. Рекомендуем двухметровый USB-кабель или меньше. Если вам нужно перекрыть расстояние между ЦАПом и усилителем, можете использовать длинные аналоговые кабели для всех наших ЦАПов.

2. Выбросьте свой USB-кабель ручной работы из чистого серебра с изоляцией из ягнячьей шерсти. Аудиофильские USB-кабели могут создавать проблемы. Да, мы в курсе, что вы потратили на него десять миллиардов долларов. Круто, конечно, и все такое, но, как показали наши испытания, многие аудиофильские бренды не способны добиться скорости передачи стандарта USB 2.0. Купите короткий USB-кабель стандарта true USB 2.0 от Monoprice или Belkin (или наш кабель PYST, который протестирован на скорость USB 2.0).

3. Некоторые USB-порты имеют нетипичный характер управления питанием. Если у вас есть опции управления питанием, в которых присутствует нечто вроде режима «экономия энергии», USB-порт может быть не в состоянии обеспечивать достаточное питание для ЦАПа, когда компьютер выходит из спящего режима. См. пункт 4 предыдущего раздела.

4. Купите новый (или новейший) компьютер. Если вы пользуетесь компьютером не только для прослушивания музыки, ему может быть сложно справляться и с вашей работой, и с музыкой, особенно если ему несколько лет или он использует более старую ОС. Mac работает лучше всего на версиях начиная с 10.6, и мы не можем всерьез рекомендовать Windows XP или Vista для великих аудиозадач.